Novo Canal de Atendimento Direto Agiliza Demandas de Limpeza e Manutenção Urbana em Palmas
A Secretaria Municipal de Zeladoria Urbana de Palmas inova no atendimento à população ao lançar um canal exclusivo via WhatsApp. A partir de agora, moradores podem registrar solicitações de serviços municipais de forma rápida e eficiente, utilizando o número (63) 3212-7426. Essa iniciativa fortalece a zeladoria urbana em Palmas, facilitando o acesso a ações essenciais de conservação dos espaços públicos.
Para enviar uma solicitação de zeladoria em Palmas, basta informar a localização precisa e descrever o serviço necessário, como limpeza de ruas, remoção de entulhos, manutenção de praças ou outros atendimentos de competência da secretaria. Imediatamente após o envio, o solicitante recebe um comprovante digital que confirma o registro da demanda, garantindo transparência no processo.
As mensagens recebidas pelo WhatsApp da Zeladoria Urbana de Palmas são sistematizadas em uma planilha de controle e direcionadas à Superintendência de Serviços Públicos. A equipe realiza uma análise técnica detalhada e integra os pedidos ao cronograma de ações, priorizando com base na urgência, disponibilidade de recursos e equipes operacionais. Essa organização otimiza a gestão de serviços de zeladoria urbana, beneficiando toda a comunidade palmense.
Com essa ferramenta moderna, a Zeladoria Urbana reforça o compromisso da administração municipal em expandir os canais de comunicação com os cidadãos. O objetivo é agilizar respostas a demandas urbanas, promover a participação ativa da população na preservação de Palmas e elevar a qualidade de vida por meio de uma zeladoria mais acessível e eficiente.
